为了进一步提升机关干部的政务素养、锤炼过硬作风，全面提升人大工作规范化、标准化、专业化水平，8月25日，市人大常委会机关举办第十六期“韶关人大课堂”暨政务礼仪专题讲座，邀请市接待办党组成员、副主任何燕芬为机关全体干部职工带来了一场内容丰富、生动实用的专题辅导。市人大常委会秘书长、机关党组书记陈刚主持。

课堂上，何燕芬以《举止有礼 接待有度——接待服务质量提升与礼仪规范》为题，紧扣机关工作实际，围绕政务礼仪的核心价值、基本规范与实战技巧，从日常接待、公务交往、座次安排、仪容仪表、着装规范、电话接听等多个维度进行了深入浅出、生动细致的讲解与示范。整场专题讲座内容详实、重点突出、互动性强，让大家对政务礼仪的规范性与重要性有了更深刻的理解，掌握了诸多实用技能。

授课结束后，陈刚指出，文明礼仪培养永远在路上，机关全体干部职工要进一步提高站位，深化认识。要以此次学习为契机，高度重视政务接待和政务礼仪的学习与运用，在今后的工作中做到知礼、懂礼、守礼，始终以严谨规范的礼仪作风、务实高效的工作状态、文明专业的服务形象，立足岗位履职尽责、服务代表、联系群众，全力展现新时代人大干部的优良风貌。